Люди социальны по своей природе, им жизненно необходимо общение. Даже Робинзон Крузо был счастлив познакомиться с Пятницей – за долгие годы одиночества на острове он истосковался по обычному человеческому разговору.

Когда и кому пришла в голову идея отмечать 5 мая Всемирный день общения, неизвестно. Однако этот праздник (пока неофициальный) нужный и важный для всех нас!

Ежедневное общение людей складывается из многих составляющих. Это и личное взаимодействие, и эмоциональное, и деловое, и светское, и даже манипуляционное, когда нам необходимо получить какую-то выгоду от собеседника.

При этом коммуникация может быть как вербальной, где мы используем главный инструмент – речь, так и невербальной – когда и без слов понятно, что оппонент хочет сказать. Жесты, мимика, положение тела, тон голоса и громкость могут о многом сказать проницател ... Читать дальше »